¿Por qué son TAN importante las redes sociales en las empresas de hoy en día?

3La aparición de las redes sociales cambió la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, permitiendo una comunicación más directa y rápida, así como también las estrategias de publicidad o marketing que ponen en práctica. A esto se le suma el costo menor de utilizar las redes sociales para anunciarse, versus medios tradicionales como la radio y la televisión.

Algunos datos que seguramente llamarán tu atención:

Son varios los estudios que se han realizado, con respecto de las redes sociales, estos son algunos de los resultados sobre sus usuarios:

  • 84% de los usuarios de internet acceden a las redes sociales.
  • 27% del tiempo en internet lo utilizan en las redes sociales.
  • 74% de los usuarios de redes sociales, piensan que éstas son un medio de confianza al que acudir cuando se quiere tomar una decisión sobre la compra de un producto o servicio.
  • 60% de los consumidores interactúan con al menos, una marca en las redes sociales.

En lo que respecta a las empresas:

  • 91% de las empresas utilizan las redes sociales para hacer marketing de contenido.
  • 64% las utiliza para investigar el estado de los mercados y a la competencia.
  • 50% de las empresas que utilizan redes sociales, dicen que han ayudado a que sus ventas se incrementen.
  • 52% de las empresas dicen que las redes sociales les han ayudado a captar nuevos clientes.

En conclusión, ¿Por qué tu negocio debería estar en las redes sociales?

  • La mayoría de las personas realiza búsquedas en las redes sociales, entre ellas seguramente están tus clientes potenciales.
  • Las personas quieren seguir a sus marcas favoritas en las redes sociales.
  • Se puede obtener mucha información valiosa sobre la percepción que se tiene de la marca.
  • Mejora la comunicación con tus clientes.

La aparición de las redes sociales ha significado un cambio vertiginoso en la forma en la que se hace publicidad, y sin duda alguna, las redes serán cada vez más el motor para publicitar, ofrecer atención al cliente, promocionar y promover la venta. Por eso, nunca le creas nada a quien te diga que no cree en redes sociales.

“En el pasado era todo lo que tenías, ahora es todo lo que compartes”

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